Maintenance
Véritable soutient aux entreprises, la maintenance et l'assistance informatique vous permettent, en toute liberté, de vous entourer de véritables professionnels.
De la même manière que l'on entretien régulièrement son véhicule pour son bon fonctionnement et ne pas se retrouver sur le bord de la route , les systèmes informatiques doivent être vérifiés et optimisés à intervalle réguliers, dans le cadre d’un contrat de maintenance pour ne pas paralysée son entreprise face à une panne informatique.
Pour répondre efficacement aux besoins informatiques de votre entreprise, e-TekSys vous proposes 4 Offres de services de maintenances complètes et adaptées.
Nous prenons en charge l'infogérance de votre parc informatique de A à Z
Nos Interventions
Dépannage sur site ou à distance
Diagnostic et résolution de problèmes sur vos PC (Windows) et votre équipements de réseau,
Installation de systèmes, logiciels, périphériques réseaux,
Installation de réseaux sans fil WiFi ,
Configuration de l'accès Internet et de la messagerie,
Sécurité (antivirus, protection des données et des accès réseaux),
Amélioration des performances.
Assistance technique par téléphone,
Prise de contrôle à distance de votre ordinateur, via une connexion internet avec un logiciel de prise en main
Conseil sur le choix et l'utilisation de matériels et logiciels,
Sauvegarde et restauration des données.
Ventes de matériels
Vente de matériels de grandes marques (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, imprimantes et autres périphériques et équipements de réseau) : Lenovo, HP, Toshiba, Brother, canon Epson...
Vente et intégration de composants : alimentations, disques durs, mémoires...
Vente de logiciels : Microsoft Office et server
e-TekStandard
75 € HT par heure
Des besoins informatiques ponctuels?
Les fonctionnalités du pack
Dépannage informatique (Pc) , sous 48h ou en urgence sur site ou à distance
Interventions sur des problématiques " Mono poste " ou " réseau "
Formule sans engagement (facturation au coût horaire ou forfaitisée)
e-TekPack
880 € HT pour 10 heures
1660 € HT pour 20 heures
Des besoins informatiques réguliers?
Les fonctionnalités du pack
Maintenance et télémaintenance du parc informatique
2 forfaits horaires au choix pour 10 et 20 heures d'assistance informatique
Formules basées sur le décompte du temps passé (pas de date limite)
e-TekFull
26.50 € par poste fixe
34.90 € par ordinateur portable
59 € par serveur
Des besoins informatiques permanents?
Les fonctionnalités du pack
Contrat Maintenance et d'assistance Totale Annuel
Forfait par Poste et par Serveur tout compris (sous condition )
e-TekYear
Tarif sur mesure
Des besoins informatiques sur mesure?
Les fonctionnalités du pack
Contrat de maintenance sur mesure (défini après audit)
Responsable informatique en temps partagé sur site (infogérance)
Contrat annuel